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P-IP-04 国際患者サービス · 認定医療言語サービス

Language & Translation —言葉の壁のない医療

渡航前の記録受領から24時間体制のベッドサイド通訳、双署名の二カ国語退院ドシエまで、認定臨床言語学者が博鰲での治療の細部までお守りします。

双署名の二カ国語医療記録 GL-02準拠の個人情報保護 24時間の入院ベッドサイド通訳
6常設の母語デスク
1-on-1専任の認定医療通訳
100%双署名の二カ国語ドシエ
24/7リアルタイム遠隔医療通訳
グローバル認定ディレクトリ

6つの常設言語デスク

母語の臨床言語学者が常駐し、認定資格と異文化患者ナビゲーションで対応する常設クリニックデスクです。

臨床プロトコル標準
TPL-03 · JCI
稼働中のデスク

English Desk

グローバル駐在員・英連邦圏

北米・英国・オーストラリアおよび国際駐在員の医療旅行者に向け、JCI臨床用語に完全準拠したサービスを提供します。

  • 英語ネイティブの医療コーディネーター
  • バイリンガル保険請求コーディング
  • 西洋腫瘍学・再生医療の伴走
対応: 24時間入院このデスクを選ぶ
稼働中のデスク

Russian Desk · Русский

CIS諸国・東欧

キリル文字医療文書の専門翻訳と、長寿・中医ウェルネスプログラム向けのロシア語スタッフによる同行。

  • キリル文字の二重公証文書
  • 空港出迎え・送迎の手配
  • 中医脈診と漢方処方の解説
対応: 24時間入院このデスクを選ぶ
稼働中のデスク

Arabic Desk · العربية

GCC・中東地域

文化的配慮に基づく用語対応、女性通訳のリクエスト、ハラール対応、ファミリースイートの調整。

  • ジェンダーに配慮した同行チーム
  • 大使館アタッシェとの連絡調整
  • ハラール食事メニューの翻訳
対応: 24時間専任このデスクを選ぶ
稼働中のデスク

Japanese Desk · 日本語

日本人患者リエゾン

おもてなしのベッドサイド対応、厳密な臨床トランスクリプション、東京・大阪の紹介医療機関との直接連携。

  • 薬剤用量の精密なクロスマッピング
  • 細胞治療のバイリンガルプロトコル
  • 厚労省の意向に沿った退院サマリー
対応: 入院・遠隔このデスクを選ぶ
稼働中のデスク

French Desk · Français

欧州・フランコフォン圏

GDPR第9条に基づく越境医療データ移送とスイスのウェルネス基準に対応。

  • GDPR第9条準拠の文書管理
  • 欧州基準の認定医療翻訳
  • 美容・アンチエイジング治療ドシエ
対応: 入院・遠隔このデスクを選ぶ
稼働中のデスク

Mandarin Desk · 简体中文 / 繁體

海南自贸港・グレーターチャイナ

国内患者、海外華人帰国者、香港/マカオの民間保険精算向けの迅速受診コリドー。

  • 楽城特殊薬の迅速対応案内
  • 中医・統合医療の通訳
  • グレーターチャイナのダイレクトビリング調整
対応: 24時間フルサポートこのデスクを選ぶ

追加対応言語 — 48時間前の事前予約制

予約制による認定オンサイト通訳の手配。

Deutsch · 한국어 · ไทย · Español

追加言語サポートを依頼
臨床品質保証フレームワーク

臨床言語サポートの3つの柱

複雑な臨床腫瘍学、再生細胞治療、伝統中医学を、曖昧さのない正確な母語コミュニケーションへ橋渡しします。

柱 01

入院中の専任ベッドサイド同行

医師回診、中医脈診、高度画像検査、日々の栄養療法調整に、1対1の通訳が同行します。

24時間体制の入院対応

担当言語学者が入院から退院まで病棟内で待機します。

誤訳ゼロの保証
柱 02

認定済み越境記録翻訳

すべての診断サマリー、病理レポート、退院後薬剤スケジュールに、認定臨床言語学者と主治医長が共同署名します。

双署名の法的医療ドシエ

国際保険会社、かかりつけ医、司法機関で受け入れられます。

ISO 17100医療グレード標準
柱 03

緊急・遠隔医療通訳

暗号化された医療ビデオチャネルで、入院前MDTカンファレンスと帰国後のフォローアップを継続します。

暗号化テレクリニック回線

低遅延のビデオブリッジで博鰲の医師と世界中の患者・ご家族をつなぎます。

24時間の迅速エスカレーション
エンドツーエンドの患者ライフサイクル

4ステップの言語サポートワークフロー

最初の問い合わせから退院まで、体系化された翻訳プロセスがすべての情報を曖昧さなく守ります。

博鰲行政指針GL-02に準拠
来院前

入院前受け入れ

言語希望、方言の詳細、食事制限を問い合わせ時に記録し、担当通訳をマッチングします。

通訳を手配済み

来院前

ドシエ整備

海外の記録、ゲノムスクリーニング、画像を復号し、認定済みの中国語臨床フォーマットへ標準化します。

臨床検証済み

入院中

院内での全面的同行

空港出迎えから回診、検査、ナースコールまで、担当通訳がベッドサイドで完全に伴走します。

ベッドサイド同行中

退院

二カ国語退院サマリー

双署名の正式退院ドシエ、翻訳済み薬剤指導、退院後の遠隔フォローの日程をお渡しします。

国際利用に対応

臨床ガバナンスとプライバシー

汎用通訳ではなく、認定医療言語のプロフェッショナル

医療通訳には解剖学、薬剤用量、手術ワークフローの即応理解が求められます。全通訳が海南先行区の規制に沿った継続的な医療ガバナンス下で勤務します。

  • 資格認定された医療通訳者

    全デスクリーダーにCHIまたはCMI認定を義務付けています。

  • 三次医療機関での5年以上の経験

    腫瘍学、細胞医療、心臓血管、整形外科にわたる経歴。

  • GL-02に基づく守秘義務

    ゲノムデータ、病歴、VIP個人情報プロトコルを対象とする法定秘密保持。

臨床監査・監督委員会

合同医療言語審査委員会

99.98%翻訳精度率
100%プライバシー準拠率
先行区の法定通知

当センターが発行する医療翻訳は、国際保険請求、越境処方、ビザ関連文書において証拠能力を持ちます。

エンドツーエンドの暗号化保管チェーンFR-M5-02 · CERT

国際患者向けの関連情報

ご出発前に医療通訳をご予約ください

言語リエゾンの確保、渡航前記録の提出、食事翻訳の手配を事前に — 追加料金は一切かかりません。