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P-IP-04 국제 환자 서비스 · 인증 의료 언어 서비스

Language & Translation — 언어 장벽 없는 진료

여행 전 기록 접수부터 24시간 베드사이드 통역, 이중 서명된 이중 언어 퇴원 서류까지, 인증된 임상 언어 전문가가 보아오에서의 치료의 모든 세부사항을 지킵니다.

이중 서명 이중 언어 진료 기록 GL-02 개인정보 보호 준수 24시간 입원 베드사이드 통역
6상설 모국어 데스크
1-on-1전담 인증 의료 통역사
100%이중 서명 이중 언어 서류
24/7실시간 원격 의료 통역
글로벌 인증 디렉터리

6개 상설 언어 데스크

모국어 임상 언어 전문가가 상주하며 인증 자격과 문화 간 환자 내비게이션을 갖춘 상설 임상 데스크입니다.

임상 프로토콜 표준
TPL-03 · JCI
운영 중인 데스크

English Desk

글로벌 거주자·영연방권

북미·영국·호주 및 국제 거주자 의료 여행객을 위해 JCI 임상 용어에 완전히 부합하는 서비스를 제공합니다.

  • 영어 원어민 의료 코디네이터
  • 이중 언어 보험 청구 코딩
  • 서양 종양학·재생의학 동행
이용: 24시간 입원이 데스크 선택
운영 중인 데스크

Russian Desk · Русский

CIS 국가·동유럽

키릴 문자 의료 문서 전문 번역과 장수·한방 웰니스 프로그램을 위한 러시아어 동행 지원.

  • 키릴 문자 이중 공증 서류
  • 공항 마중·픽업 연계
  • 한방 맥진 및 약초 처방 설명
이용: 24시간 입원이 데스크 선택
운영 중인 데스크

Arabic Desk · العربية

GCC·중동 지역

문화적 배려에 기반한 용어 대응, 여성 통역 요청, 할랄 케어 연계, 패밀리 스위트 조율.

  • 젠더 배려 동행 팀
  • 대사관 무관 연락 조정
  • 할랄 식단 메뉴 번역
이용: 24시간 전담이 데스크 선택
운영 중인 데스크

Japanese Desk · 日本語

일본 환자 리에종

오모테나시 베드사이드 환대, 엄격한 임상 전사, 도쿄·오사카 의뢰 병원과의 직접 연계.

  • 약제 용량 정밀 교차 매핑
  • 세포치료 이중 언어 프로토콜
  • 후생성성청 기조에 부합하는 퇴원 요약
이용: 입원·원격이 데스크 선택
운영 중인 데스크

French Desk · Français

유럽·프랑코포니 권역

GDPR 제9조에 따른 국경 간 의료 데이터 이전과 스위스 웰니스 기준 대응.

  • GDPR 제9조 준수 문서 관리
  • 유럽 기준 인증 의료 번역
  • 미용·안티에이징 치료 서류
이용: 입원·원격이 데스크 선택
운영 중인 데스크

Mandarin Desk · 简体中文 / 繁體

하이난 자무강·그레이터 차이나

국내 환자, 해외 동포 귀국자, 홍콩/마카오 민간보험 정산을 위한 신속 진료 채널.

  • 러청 특수약 신속 지원 안내
  • 한방·통합의료 통역
  • 그레이터 차이나 다이렉트 빌링 조정
이용: 24시간 풀 서포트이 데스크 선택

온디맨드 확장 언어 — 48시간 사전 예약제

사전 예약 기반 인증 현장 통역 지원.

Deutsch · 한국어 · ไทย · Español

확장 언어 지원 요청
임상 품질 보증 체계

임상 언어 지원의 3가지 기둥

복잡한 임상 종양학, 재생 세포치료, 전통 한의학을 모호함 없이 정확한 모국어 소통으로 연결합니다.

기둥 01

입원 전담 베드사이드 동행

의사 회진, 한방 맥진, 고도 영상 검사, 매일의 영양치료 조정에 1:1 통역이 동행합니다.

24시간 입원 상주 체계

배정된 언어 전문가가 입원부터 퇴원까지 병동 내에서 대기합니다.

오번역 제로 보장
기둥 02

인증 국경 간 기록 번역

모든 진단 요약, 병리 보고서, 퇴원 후 투약 일정에 인증 임상 언어 전문가와 주치 최고의사가 공동 서명합니다.

이중 서명 법적 의료 서류

국제 보험사, 주치의, 사법 기관에서 인정됩니다.

ISO 17100 의료 등급 표준
기둥 03

긴급·원격의료 통역

암호화된 의료 영상 채널로 입원 전 MDT 회의와 귀국 후 추적 진료를 지속합니다.

암호화 텔레클리닉 회선

저지연 영상 브리지로 보아오 의사와 전 세계 환자·가족을 연결합니다.

24시간 신속 에스컬레이션
엔드투엔드 환자 여정

4단계 언어 지원 워크플로

첫 문의부터 퇴원까지 체계적인 번역 경로가 모든 정보를 명확하게 지킵니다.

보아오 행정 지침 GL-02 부합
도착 전

입원 전 접수

언어 선호, 방언 세부사항, 식이 제한을 문의 시 기록하고 전담 통역사를 매칭합니다.

통역사 배정 완료

도착 전

서류 정제

해외 기록, 게놈 스크리닝, 영상을 복호화하여 인증된 중국어 임상 포맷으로 표준화합니다.

임상 검증 완료

입원 중

병원 내 전 과정 동행

공항 마중부터 회진, 검사, 간호 호출까지 통역사가 베드사이드에서 완전히 동행합니다.

베드사이드 동행 중

퇴원

이중 언어 퇴원 서류

이중 서명 공식 퇴원 서류, 번역된 투약 지침, 퇴원 후 원격 진료 일정을 제공합니다.

국제 활용 대비 완료

임상 거버넌스·프라이버시

범용 통역사가 아닌 인증 임상 언어 전문가

의료 통역에는 해부학, 약리 용량, 수술 워크플로에 대한 즉각적인 이해가 필요합니다. 모든 통역사는 하이난 선행구 규정에 부합하는 지속적인 의료 거버넌스 아래 근무합니다.

  • 자격 인증 의료 통역사

    모든 데스크 리더에게 CHI 또는 CMI 인증을 의무화합니다.

  • 3차 의료기관 5년 이상 경력

    종양학, 세포의학, 심장혈관, 정형외과에 걸친 배경.

  • GL-02 기반 비밀유지 의무

    게놈 데이터, 병력, VIP 신원 프로토콜을 포괄하는 법정 비밀유지.

임상 감사·감독 위원회

공동 의료 언어 심사 위원회

99.98%번역 정확도
100%프라이버시 준수율
선행구 법정 고지

센터가 발급하는 의료 번역문은 국제 보험 청구, 국경 간 처방 서류, 비자 문서에서 증거력을 가집니다.

엔드투엔드 암호화 보관 체계FR-M5-02 · CERT

국제 환자 관련 자료

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